1. Предмет договора

1.1. Исполнитель оказывает услуги в сфере маркетинга мобильных приложений, включая, но не ограничиваясь: ASO (текстовая и визуальная оптимизация карточек в App Store/Google Play), подготовка и проведение A/B-тестов, сопровождение ASA-кампаний, консультации и аудит (далее — «Услуги»).

1.2. Состав, объём, сроки, этапы, артефакты (ТЗ, отчёты, графические материалы) определяются в коммерческом предложении/счёте/брифе/электронной переписке Сторон (совокупно — «ТЗ»), являющемся неотъемлемой частью договора.

2. Порядок взаимодействия

• 2.1. Заказчик направляет заявку через сайт/мессенджер/e-mail, предоставляет вводные данные, доступы и материалы.
• 2.2. Стороны согласуют ТЗ и календарный план. Допуски и учётные записи предоставляются Заказчиком.
• 2.3. Исполнитель выполняет Услуги поэтапно и предоставляет отчёты/результаты согласно ТЗ.
• 2.4. Заказчик проверяет результаты и в течение 5 (пяти) рабочих дней направляет замечания; при отсутствии — результаты считаются принятыми (актом считается переписка/e-mail/система учёта задач).

3. Стоимость и порядок расчётов

• 3.1. Стоимость Услуг определяется прайсом на сайте и/или индивидуальным предложением. Все цены указываются в рублях РФ, если иное не согласовано.
• 3.2. Оплата: аванс/фикс за этап/ежемесячный ретейнер — согласно счёту/ТЗ. Счёт действителен 5 календарных дней.
• 3.3. Рекламные бюджеты (ASA и иные платные каналы) оплачиваются Заказчиком отдельно и не входят в вознаграждение Исполнителя.
• 3.4. Работы сверх согласованного объёма (change request) оплачиваются по дополнительному соглашению/сметe.

4. Права и обязанности сторон

• 4.1. Заказчик обязуется своевременно предоставлять достоверные данные, доступы, материалы и утверждения, а также принимать результаты в разумные сроки.
• 4.2. Исполнитель обязуется выполнять Услуги добросовестно, с профессиональной тщательностью, и информировать о ходе работ.
• 4.3. Исполнитель вправе привлекать соисполнителей, неся перед Заказчиком ответственность за их действия как за свои.
• 4.4. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность и режим коммерческой тайны.

5. Результаты, права и лицензии

• 5.1. Исключительные права на созданные в рамках договора материалы (тексты, графика, макеты, отчёты) переходят Заказчику после полной оплаты соответствующего этапа, если иное не указано в ТЗ.
• 5.2. На использованные Исполнителем наработки/библиотеки/шаблоны остаётся неисключительная лицензия Заказчика в объёме, необходимом для использования результата.
• 5.3. Заказчик предоставляет Исполнителю право упоминать сотрудничество в портфолио/кейсе (без раскрытия конфиденциальной информации), если Заказчик не возразил в письменном виде.

6. Гарантии и ограничения

• 6.1. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных показателей установок/дохода/рейтингов, поскольку они зависят от факторов, не контролируемых Сторонами (алгоритмы площадок, конкуренция, бюджеты, качество продукта и др.). Обязательство Исполнителя — добросовестное оказание Услуг «усилий» (best effort).
• 6.2. Заказчик подтверждает наличие прав на переданные материалы и несёт ответственность за их содержание и законность.

7. Ответственность

• 7.1. Стороны несут ответственность по законодательству РФ. Упущенная выгода не возмещается.
• 7.2. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена размером фактически уплаченного вознаграждения за последний оплаченный месяц/этап.

8. Конфиденциальность и персональные данные

• 8.1. Стороны обязуются не раскрывать конфиденциальную информацию, ставшую известной при исполнении договора, за исключением случаев, предусмотренных законом.
• 8.2. Обработка персональных данных осуществляется по Политике конфиденциальности. Размещая заявку, Заказчик даёт согласие на обработку данных для целей исполнения договора и коммуникации.

9. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), подтверждённых компетентным органом/торгово-промышленной палатой, на период действия таких обстоятельств.

10. Порядок урегулирования споров

Претензионный порядок обязателен: срок ответа — 30 календарных дней. Подсудность — по месту нахождения Исполнителя, применимое право — право Российской Федерации.

11. Срок действия и расторжение

• 11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
• 11.2. Каждая Сторона вправе отказаться от договора, письменно уведомив другую за 10 календарных дней и оплатив фактически оказанные Услуги.

12. Электронный документооборот

Документы и уведомления, направленные через e-mail/мессенджеры, указанные Сторонами, приравниваются к документам на бумажном носителе. Актом сдачи-приёмки может служить переписка/отчёт/подтверждение по e-mail при отсутствии возражений в срок, предусмотренный п. 2.4.

13. Прочие условия

• 13.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты путём публикации новой редакции на странице /offer.html. Изменения применяются к отношениям, возникшим после публикации.
• 13.2. Недействительность отдельного положения не влияет на действительность договора в остальной части.

Настоящая оферта опубликована на сайте и не требует двустороннего подписания (ст. 437–438 ГК РФ).